Kundenbericht
Wer einen guten Friseur sucht, entscheidet mit den Augen. Bevor jemand einen Termin bucht, will er sehen: Wie sieht der Salon aus, wer arbeitet dort, und traue ich diesen Händen meine Haare an? Salon Haargalerie beantwortet diese Fragen vor Ort auf den ersten Blick. Online war davon lange zu wenig zu sehen.
Also haben wir es genauso gemacht wie bei jedem Projekt, in dem Vertrauen die Währung ist: erst das echte Material, dann der Auftritt.
Los ging es mit einem professionellen Shooting im Salon. Die Räume, das Team bei der Arbeit, die Details, die den Unterschied machen. Dazu kamen Videos: ein Imagefilm, der den Salon zeigt, wie er ist, und ein Kundeninterview, in dem ein echter Kunde erzählt, warum er immer wiederkommt. Kein Drehbuch, keine Schauspieler, nur echte Menschen, die man später im Salon wiedertrifft. Zwei dieser Filme siehst du übrigens direkt auf unserer Website, in der Videoproduktions-Leistung.
Auf diesem Material haben wir die neue Website gebaut: schnell, modern und so gestaltet, dass die Bilder die Hauptrolle spielen. Das runde Emblem des Salons blieb, denn ein gutes Logo tauscht man nicht aus, man setzt es richtig in Szene. Jede Leistung ist klar beschrieben, der Weg zum Termin ist kurz, und die Seite wirkt so gepflegt wie der Salon selbst.
Das Ergebnis: Salon Haargalerie sieht online endlich so aus, wie Kundinnen und Kunden ihn kennen. Der erste Eindruck im Netz hält jetzt, was der Besuch vor Ort verspricht, und genau diese Übereinstimmung ist es, die aus Suchenden Termine macht.
Was wir daraus mitnehmen: Bei Dienstleistungen, die man sehen muss, ist Material die halbe Website. Erst wenn Fotos und Filme die Arbeit ehrlich zeigen, kann Design daraus einen Auftritt machen, der verkauft.