Datenschutz­erklärung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Website verarbeitet so wenig personenbezogene Daten wie möglich: keine Cookies, keine Wiedererkennung über dein Endgerät, keine externen Schriftarten oder Inhalte von Drittservern. Für die Reichweitenmessung nutzen wir ein cookieloses Verfahren, das ohne jede Speicherung auf deinem Gerät auskommt (siehe Punkt 5). Für unsere persönlichen Landeseiten unter go.njanke-werbeagentur.de, zu denen QR-Codes in unseren Briefen führen, gelten zusätzlich die Punkte 11 und 12.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Njanke UG (haftungsbeschränkt)
Ernest Njanké
Birkenstraße 10B
90596 Schwanstetten
Telefon: +49 163 7108433
E-Mail: info@njanke-werbeagentur.de

2. Deine Rechte

Uns gegenüber stehen dir folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister (Hoster) betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die dein Browser übermittelt:

• anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien, sicheren Bereitstellung). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst (etwa über die oben angegebene E-Mail-Adresse), verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Wir löschen diese Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Keine Cookies, cookielose Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert oder liest keine Informationen auf deinem Endgerät. Schriftarten und alle weiteren Ressourcen werden lokal von unserem eigenen Server geladen, es werden keine Google Fonts, CDNs oder Social-Media-Plug-ins eingebunden.

Um zu verstehen, welche Inhalte genutzt werden und wie oft Besucher Kontakt aufnehmen, setzen wir das Analyse-Werkzeug PostHog im cookielosen Betriebsmodus ein (Anbieter: PostHog Inc., USA). Die Verarbeitung findet ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) statt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zur Unterscheidung von Besuchen bildet PostHog serverseitig einen nicht umkehrbaren Hashwert aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert. Die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, der Zufallswert wird nach 24 Stunden gelöscht. Eine Wiedererkennung über mehrere Tage, Geräte oder Websites hinweg ist damit ausgeschlossen.

Erfasst werden: Seitenaufrufe, Klicks auf Bedienelemente wie Links, Schaltflächen und Formulare, daraus abgeleitete anonyme Klick- und Scroll-Verteilungen, technische Messwerte zur Ladegeschwindigkeit sowie auftretende Programmfehler. Inhalte von Formularfeldern werden nicht übertragen. Es findet keine Bildschirmaufzeichnung der Sitzung statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung. Ein Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät im Sinne des § 25 TDDDG findet nicht statt, eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Du kannst der Messung widersprechen, indem du in deinem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktivierst oder uns unter der oben genannten Adresse kontaktierst.

6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

7. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Profilen (z. B. Instagram, LinkedIn). Für die Inhalte und den Datenschutz der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Erst beim aktiven Klick auf einen solchen Link werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

8. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn du freiwillig angibst, wie du auf uns aufmerksam geworden bist, nutzen wir das zusätzlich, um zu verstehen, welche Wege zu uns funktionieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Deine Angaben werden als E-Mail an uns zugestellt. Sie werden nicht in einer Datenbank gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Wir löschen sie, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Terminbuchung über TidyCal

Für die Online-Buchung von Erstgesprächen verlinken wir auf TidyCal, einen Dienst der Sumo Group Inc., Austin, Texas (USA). Die Buchungsseite öffnet sich erst, wenn du aktiv auf den Buchungslink klickst; beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an TidyCal übertragen. Buchst du einen Termin, verarbeitet TidyCal die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin, optionale Angaben) in unserem Auftrag. Mit TidyCal besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Verarbeitung findet auch in den USA statt; die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und Löschmöglichkeiten findest du in der Datenschutzerklärung von TidyCal sowie unter tidycal.com/gdpr.

10. Kommunikation über WhatsApp

Du kannst uns über WhatsApp erreichen (WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Der WhatsApp-Link auf unserer Website öffnet die App bzw. WhatsApp Web erst durch deinen aktiven Klick; vorher fließen keine Daten an WhatsApp. Schreibst du uns dort, verarbeitet WhatsApp deine Telefonnummer, Profilinformationen und Metadaten der Kommunikation. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen WhatsApp Business ausschließlich zur Kommunikation mit Personen, die uns von sich aus kontaktieren, und gleichen keine Adressbuchdaten mit WhatsApp ab. Die Inhalte deiner Nachrichten verarbeiten wir zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns genauso gut per E-Mail oder über das Kontaktformular. Details findest du in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

11. QR-Codes in Briefen und persönliche Landeseiten

Wir schreiben Unternehmen per Brief an, für die unsere Leistungen interessant sein können. Jeder Brief enthält einen QR-Code, der zu einer persönlichen Landeseite unter go.njanke-werbeagentur.de führt. Diese Seite kann den Namen deines Unternehmens, deinen Namen mit Anrede, deinen Ort und die Adresse deiner Website zeigen.

Dafür speichern wir Angaben zu deinem Unternehmen und zur Ansprechperson: Name, Anschrift, Telefonnummer, Website, Branche und Bewertungen des Unternehmens sowie Name, Anrede und Funktion der Ansprechperson. Diese Angaben stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, vor allem aus Google Maps, aus der Website und dem Impressum deines Unternehmens sowie aus der öffentlichen Werbebibliothek von Meta.

Rufst du die Landeseite auf, speichern wir, dass und wann sie aufgerufen wurde, höchstens einmal pro Tag, und ordnen das deinem Unternehmen zu. So wissen wir, dass unser Brief angekommen ist, und können dich gezielt anrufen. Deine IP-Adresse, deinen Browser und die zuvor besuchte Seite speichern wir dabei nicht. Die Kennung deines Browsers prüfen wir nur, um Aufrufe durch automatische Programme herauszufiltern. Über einen Aufruf informiert uns eine Push-Meldung auf dem Smartphone (Dienst ntfy.sh). Sie enthält nur einen internen Code, keinen Namen.

Der Server verarbeitet beim Aufruf deine IP-Adresse, weil er die Seite sonst nicht ausliefern kann. Ruft jemand eine Adresse mit einem unbekannten Code auf, behält der Server die IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch höchstens 20 Minuten im Arbeitsspeicher. In unserer Datenbank wird sie nicht gespeichert.

Die Landeseiten laden keine Inhalte von fremden Servern, setzen beim bloßen Aufruf keine Cookies und nutzen keine Analyse- oder Werbewerkzeuge. Füllst du auf einer Landeseite ein Formular in mehreren Schritten aus, setzen wir ein technisch notwendiges Cookie („leadbuch_anfrage“), damit du an der richtigen Stelle weitermachen kannst. Es gilt nur für deine Landeseite und läuft nach 30 Tagen ab (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Gibst du auf einer Landeseite etwas ein, etwa eine Antwort, deinen Namen, deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, speichern wir diese Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten und dich zu kontaktieren. Jeden Schritt eines Formulars speichern wir sofort, also auch dann, wenn du es nicht bis zum Ende ausfüllst.

Die Landeseiten und unsere Kundendatenbank laufen auf einem eigenen Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, mit Standort in Nürnberg (Deutschland). Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Ansprache von Unternehmen per Brief und daran, zu erfahren, ob unser Schreiben angekommen ist). Für Eingaben, mit denen du ein Angebot, einen Rückruf oder einen Termin anfragst, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Wir speichern diese Daten, solange eine Zusammenarbeit mit deinem Unternehmen in Frage kommt. Du kannst der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), formlos per E-Mail an info@njanke-werbeagentur.de oder telefonisch. Dann sprechen wir dich nicht mehr an. Damit wir deinen Widerspruch dauerhaft beachten können, behalten wir einen Sperrvermerk mit dem Namen deines Unternehmens.

12. Terminbuchung auf unseren Landeseiten

Auf unseren Landeseiten kannst du direkt einen Termin für ein Erstgespräch buchen. Dafür fragen wir deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse ab, ohne persönlichen Code auch deinen Namen und dein Unternehmen. Diese Angaben speichern wir mit dem gewählten Termin in unserer Datenbank auf dem unter Punkt 11 genannten Server. Ist der Kalender nicht erreichbar, kannst du stattdessen einen Rückruf mit Telefonnummer und Wunschzeit anfragen.

Mit der Bestätigung bekommst du einen persönlichen Link. Darüber kannst du den Termin verschieben, deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse korrigieren oder absagen. Am Vortag und am Tag des Termins erinnern wir dich per E-Mail. Erreichen wir dich zum Termin nicht oder müssen wir selbst absagen, schreiben wir dir eine E-Mail, mit der du eine neue Zeit wählen kannst. Über jede Buchung, Änderung und Absage informiert uns eine Push-Meldung (ntfy.sh). Sie nennt nur den internen Code und die Uhrzeit, keinen Namen, keine Telefonnummer und keine E-Mail-Adresse.

Freiwillig kannst du nach der Buchung angeben, worüber du sprechen möchtest, und beim Absagen einen Grund nennen. Beides speichern wir mit dem Termin: das Thema, um das Gespräch vorzubereiten, den Grund, um unser Angebot zu verbessern. Auf der Bestätigungsseite kannst du den Termin außerdem in Google Kalender oder Outlook übernehmen. Erst dein Klick öffnet die Seite des Anbieters und übergibt ihm Datum, Uhrzeit und Titel des Termins.

Den Termin tragen wir in unseren Kalender bei Google Workspace ein, mit dem Namen deines Unternehmens, deiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Um freie Zeiten anzuzeigen, fragt das System dort nur ab, wann wir schon belegt sind. Die Bestätigung mit Kalenderdatei schicken wir dir ebenfalls über Google Workspace (Gmail). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), für den Absagegrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse daran, unser Angebot zu verbessern). Sagst du den Termin ab, löschen wir den Eintrag in unserem Kalender. Für die Speicherdauer gilt im Übrigen Punkt 11.

13. Telefonate und Gesprächsaufnahmen

Telefonieren wir miteinander, halten wir das Ergebnis des Gesprächs in unserer Kundendatenbank fest (Punkt 11). Mit deinem Einverständnis zeichnen wir das Gespräch auf. Die Aufnahme speichern wir auf unserem Server (Punkt 11) und lassen sie automatisch in Text umwandeln, damit wir uns an das Besprochene halten und unsere Gespräche verbessern können.

Die Umwandlung übernimmt die Groq UK Limited, 3 Hammersmith Grove, London W6 0ND, Vereinigtes Königreich, in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung kann auf Servern in den USA stattfinden; die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Groq speichert die Aufnahmen nach der Umwandlung nicht und verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle.

Rechtsgrundlage für Aufnahme und Umwandlung ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen, formlos per E-Mail an info@njanke-werbeagentur.de. Dann löschen wir die Aufnahme und ihre Abschrift. Für die Speicherdauer gilt im Übrigen Punkt 11.